조직을 운영하다 보면리더에게 요구되는 기대가 생각보다 크다는 것을 느끼게 됩니다.모든 것을 알고 있어야 하고,정답을 제시해야 하며,흔들림 없이 조직을 이끌어야 한다는 기대입니다.특히 처음 리더 역할을 맡게 되면이 기대는 부담을 넘어 압박으로 작용하기도 합니다.하지만 실제 리더의 역할은그렇게 단순하게 정의되기 어렵습니다.리더는 모든 답을 알고 있는 사람이 아닙니다.대부분의 의사결정은정보가 충분하지 않은 상태에서 이루어지고,정답이 없는 상황에서 방향을 선택해야 하는 경우가 많습니다.결국 중요한 것은무엇이 정답인지 아는 것이 아니라어떤 방향을 선택하고, 그 결과를 감당할 것인지입니다.그래서 리더에게 요구되는 것은완벽함이라기보다판단과 책임에 가깝습니다.문제는 결과가 기대와 다를 때 나타납니다.결정을 내릴 때는 ..